Des réponses. 24 h/24.
Un assistant automatique sur votre site web répond immédiatement aux questions courantes, recueille des demandes qualifiées et soulage votre téléphone — de manière transparente et conforme à la protection des données.
Les mêmes 10 questions — chaque jour.
Horaires & accessibilité
«Êtes-vous ouverts le samedi ?» — la réponse se donne désormais d'elle-même, même à 22 heures.
Prix & prestations
L'assistant explique votre offre, indique des prix indicatifs et oriente vers la page adéquate.
Demandes de rendez-vous
Au lieu d'un répondeur : l'assistant enregistre la demande de manière structurée — ou réserve directement dans votre agenda (forfait Plus).
Préqualification
Les nouvelles demandes vous parviennent triées : qui, quoi, pour quand, fourchette de budget. Vous rappelez en étant préparé.
Votre clientèle sait toujours où elle en est.
Chacun de nos assistants se présente pour ce qu'il est : un assistant automatique. Le droit suisse de la protection des données l'exige, mais cela crée aussi la confiance. Les demandes complexes, il vous les transmet proprement, avec toutes les informations déjà recueillies.
Déclaré
Un accueil sans ambiguïté : «Vous discutez avec notre assistant automatique.» Aucun faux humain.
Sobriété des données
Uniquement les informations strictement nécessaires, clairement encadrées dans la déclaration de protection des données. Hébergement en Suisse au choix.
Avec remise
Quand un contact humain s'impose : transfert net vers l'e-mail ou le téléphone — historique de la conversation inclus.
Mise en place unique, suivi en abonnement.
Un assistant FAQ qui répond et recueille les demandes.
- Base de connaissances issue de vos contenus
- Répond immédiatement à vos questions les plus fréquentes
- Recueille les demandes de façon structurée
- Transfert par e-mail à votre équipe
- Intégration à votre site web
- Exploitation & maintenance en abonnement mensuel
L'assistant qui réserve aussi et connecte vos systèmes.
- Tout ce qui est inclus dans Basis
- Réservation de rendez-vous directement dans l'agenda
- Connexion à un CRM ou à une solution métier
- Bilingue (p. ex. allemand/anglais)
- Évaluation mensuelle avec recommandations
- Exploitation & maintenance en abonnement mensuel
Constatez par vous-même ce que ressent un assistant.
- Démo de concept «Physio Aktiv»
- Avec déclaration obligatoire
- Exemple de demande de rendez-vous
- Vivez la logique de transfert en direct
Chaque forfait avec offre à prix fixe : périmètre clair, prix ferme, délai fixe — par écrit dans les 48 heures suivant le premier entretien.
L'exploitation & maintenance comprend : l'hébergement, la surveillance, l'entretien de la base de connaissances (vos modifications y sont intégrées), les analyses et l'amélioration continue des réponses.
Chatbots — réponses en bref.
Un chatbot n'est-il pas excessif pour une PME ?
Pas s'il est honnête et utile. Un bon assistant est comme une réceptionniste aimable : il répond immédiatement aux questions courantes et fait appel à un humain pour tout le reste. Cela soulage particulièrement les petites équipes de façon tangible.
Comment l'assistant sait-il quoi répondre ?
À partir de vos contenus : site web, listes de prix, réponses fréquentes par e-mail. Nous en construisons la base de connaissances — et la maintenons à jour en continu pendant l'exploitation, dès que quelque chose change chez vous.
Et s'il ne sait pas répondre à quelque chose ?
Il le dit alors honnêtement et enregistre la question de façon structurée, au lieu de deviner. Vous recevez la demande avec les coordonnées — et l'assistant apprend la réponse pour la prochaine fois.
Est-ce compatible avec la protection des données ?
Oui, si l'on s'y prend correctement : déclaration claire en tant qu'assistant automatique, minimisation des données, déclaration de protection des données transparente, contrats soignés. C'est exactement ainsi que nous construisons — par défaut.
Ne plus jamais manquer une demande.
Lors du premier entretien, nous vous montrons, à partir de vos vraies questions clients, ce qu'un assistant répondrait pour vous.