Risposte. 24 ore su 24.
Un assistente automatico sul Suo sito web risponde subito alle domande standard, raccoglie richieste qualificate e alleggerisce il Suo telefono — in modo trasparente e conforme alla protezione dei dati.
Le stesse 10 domande — ogni giorno.
Orari di apertura e reperibilità
«Siete aperti il sabato?» — d'ora in poi trova risposta da sola, anche alle 22.
Prezzi e servizi
L'assistente spiega la Sua offerta, indica prezzi orientativi e conduce alla pagina giusta.
Richieste di appuntamento
Invece della segreteria telefonica: l'assistente raccoglie la richiesta in modo strutturato — o prenota direttamente nel Suo calendario (pacchetto Plus).
Pre-qualifica
Le nuove richieste Le arrivano ordinate: chi, cosa, entro quando, fascia di budget. Lei richiama preparato.
La Sua clientela sa sempre a che punto si trova.
Ognuno dei nostri assistenti si presenta per ciò che è: un assistente automatico. Non lo richiede soltanto il diritto svizzero sulla protezione dei dati — crea anche fiducia. Le richieste complesse le trasferisce in modo pulito a Lei, con tutti i dati già raccolti.
Dichiarato
Accoglienza chiara: «Sta chattando con il nostro assistente automatico.» Nessun finto interlocutore umano.
Parsimoniosi con i dati
Solo i dati strettamente necessari, regolati chiaramente nell'informativa sulla privacy. Hosting a scelta in Svizzera.
Con la consegna
Quando serve il contatto umano: inoltro ordinato all'e-mail o al telefono — incluso lo storico della conversazione.
Configurazione una tantum, assistenza in abbonamento.
Assistente FAQ che risponde e raccoglie richieste.
- Base di conoscenza dai Suoi contenuti
- Risponde subito alle Sue domande principali
- Raccoglie le richieste in modo strutturato
- Inoltro via e-mail al Suo team
- Integrazione nel Suo sito web
- Esercizio e manutenzione in abbonamento mensile
L'assistente che prenota anche e collega i sistemi.
- Tutto da Basis
- Prenotazione appuntamenti direttamente nel calendario
- Collegamento a CRM o soluzione di settore
- Bilingue (ad es. tedesco/inglese)
- Valutazione mensile con raccomandazioni
- Esercizio e manutenzione in abbonamento mensile
Provi di persona com'è un assistente.
- Demo del concetto «Physio Aktiv»
- Con dichiarazione obbligatoria
- Esempio di richiesta di appuntamento
- Vivere dal vivo la logica di inoltro
Ogni pacchetto con offerta a prezzo fisso: perimetro chiaro, prezzo vincolante, scadenza fissa — per iscritto entro 48 ore dal primo colloquio.
Esercizio e manutenzione comprendono: hosting, monitoraggio, manutenzione della base di conoscenza (le Sue modifiche vengono integrate), analisi e miglioramento continuo delle risposte.
Chatbot — risposte in breve.
Un chatbot non è eccessivo per una PMI?
Non se è onesto e utile. Un buon assistente è come una gentile persona alla reception: risponde subito alle domande consuete e per tutto il resto chiama la persona. Proprio i piccoli team ne vengono alleggeriti in modo percepibile.
Come fa l'assistente a sapere cosa rispondere?
Dai Suoi contenuti: sito web, listini prezzi, risposte e-mail ricorrenti. Da questi costruiamo la base di conoscenza — e la aggiorniamo costantemente durante la gestione, quando qualcosa cambia da Lei.
E se non sapesse qualcosa?
Allora lo dice onestamente e registra la richiesta in modo strutturato, invece di tirare a indovinare. Lei riceve la richiesta con i dati di contatto — e l'assistente impara la risposta per la volta successiva.
È compatibile con la protezione dei dati?
Sì, se lo si fa correttamente: chiara dichiarazione come assistente automatico, minimizzazione dei dati, informativa trasparente sulla protezione dei dati, contratti puliti. Esattamente così costruiamo — per impostazione predefinita.
Mai più una richiesta persa.
Nel primo colloquio Le mostriamo, sulla base delle Sue reali domande dei clienti, cosa risponderebbe un assistente per Lei.