Physio Aktiv : réserver des rendez-vous plutôt qu'un répondeur.
Étude de concept pour un cabinet de physiothérapie fictif à Lucerne : réservation en ligne, confirmations automatiques et un assistant de chat transparent — la colonne vertébrale numérique d'un cabinet moderne.
La situation de départ (typique des cabinets)
Le téléphone du cabinet sonne le plus souvent lorsque toutes les mains sont occupées avec les patientes et patients. Rendez-vous, reports, «la caisse maladie prend-elle cela en charge?» — des dizaines d'interruptions par jour, et le soir les demandes restent sur le répondeur jusqu'à ce que la personne ait depuis longtemps réservé ailleurs.
Le concept
Trois composants qui s'articulent: la prise de rendez-vous en ligne directement sur le site (24/7, avec type de traitement et horaire souhaité), les confirmations et rappels automatiques (moins de rendez-vous manqués, pas de relance manuelle) et un assistant de chat qui répond immédiatement aux questions récurrentes — clairement déclaré comme assistant automatique, comme l'exige le droit de la protection des données et comme le récompense la confiance.
Ce que montre cette démo.
Rendez-vous en ligne
Réservation en trois étapes: traitement, horaire, contact. Le cabinet gagne des rendez-vous pendant qu'il soigne.
Assistant de chat
Répond aux questions sur les horaires, les tarifs et les caisses maladie — et se présente honnêtement comme un assistant automatique. Essayez-le dans la démo.
Automatisation silencieuse
Confirmation immédiate, rappel 24 heures à l'avance, e-mail de relance en cas de demandes ouvertes — le tout sans intervention de l'équipe.
Transposable à votre cabinet
Physiothérapie, médecine dentaire, coaching, thérapie, vétérinaire : là où les rendez-vous font le chiffre, cette configuration est rentable dès le premier mois. Les forfaits Website Business et Chatbot Basis couvrent exactement ce scénario.
Moins de téléphone. Plus de soins.
Lors du premier entretien, nous calculons ce que la réservation en ligne et l'assistant représentent pour votre cabinet.